Slet din Assorta-konto

Sidst opdateret: 14. august 2026

Denne side forklarer, hvordan du sletter din Assorta-konto og de data, der følger med, og hvad der sker med det, der bliver gemt. Den gælder Assorta-appen på Android og iOS.

1. Slet den i appen

Det er den hurtigste vej, og den træder i kraft med det samme.

• Åbn Assorta, og log ind, hvis du ikke allerede er logget ind.
• Gå til Indstillinger - tandhjulsikonet øverst på hovedskærmen.
• Rul ned til Slet konto nederst, og tryk på den.
• Læs bekræftelsesdialogen, og tryk på Slet.
• Loggede du ind for et stykke tid siden, beder appen om din adgangskode (eller om at logge ind med Google igen), før den fortsætter. Det er en sikkerhedskontrol, så en session, der er efterladt åben på en tabt telefon, ikke kan slette din konto.

Gæstebrugere har ingen konto at slette. Har du aldrig logget ind, fjerner du alt det, du har gemt på den enhed, ved at fjerne appen - undtagen et abonnement, der er købt uden konto, og som bliver hos RevenueCat under en anonym identifikator (se hvad der bliver gemt).

2. Bed os om at slette den

Har du allerede fjernet appen, kan du ikke logge ind, eller vil du bare hellere have, at vi gør det, så skriv til os på fra den adresse, din konto bruger, med emnet Delete my account.

Vi bruger afsenderadressen til at identificere kontoen, så skriv fra den adresse. Vi bekræfter på e-mail, når det er gjort, normalt inden for 30 dage efter anmodningen.

3. Hvad der slettes

• Din konto - e-mailadresse, navn og konto-identifikator, som Google Firebase opbevarer, sammen med din adgangskode, hvis du oprettede dig med en.
• Din købsregistrering - abonnementsstatus og købsidentifikator, som RevenueCat opbevarer. Et abonnement, der er købt uden konto, er undtagelsen: det hænger på en anonym installations-identifikator, som ingen konto ejer, så sletningen i appen kan ikke nå den. Logger du ind, før du sletter, bliver RevenueCat bedt om at knytte det køb til din konto, men en konto kan kun overtage et anonymt køb én gang, så det lykkes ikke altid. Når det ikke gør, bliver abonnementet under den anonyme identifikator, og Indstillinger → Assorta Pro → Opgrader → Gendan i appen er det, der flytter det over på den konto, du er logget ind på.
• Dine noter og links, der er gemt på den enhed, du sletter kontoen fra, sammen med de indstillinger, der er knyttet til din konto på den.

Sletningen sker med det samme og er permanent. Der er ingen frist, og vi kan ikke gendanne en konto bagefter, så gem det, du vil beholde, et andet sted, før du går i gang.

4. Hvad der bliver gemt

• Et køb foretaget uden konto - abonnementsstatus og købsidentifikator for et abonnement, der er købt som gæst, og som RevenueCat opbevarer under en anonym installations-identifikator. Ingen konto ejer det, så der er intet, vi kan slå op på dine vegne, der peger på det, og fjernede vi det, kunne du ikke længere gendanne et abonnement, du stadig betaler for. Det indeholder hverken navn, e-mailadresse eller betalingsoplysninger. Vil du af med det, så opsig abonnementet i Google Play eller App Store - se Dit abonnement.
• Diagnostik og brugsstatistik - nedbrudsrapporter og hændelser om brug af appen, indsamlet via Firebase Crashlytics og Firebase Analytics. De slettes ikke af forløbet i appen. Google opbevarer dem under Firebases egne opbevaringsperioder, og de er ikke knyttet til de noter, du har gemt. Skriv til os, hvis du også vil have dem fjernet.
• Registreringer, vi er forpligtet til at gemme - for eksempel transaktionsdata, som skatte- eller bogføringslovgivningen kræver, at vi opbevarer. Apple og Google har deres egne registreringer af ethvert køb; dem kan vi ikke slette.
• Anonymiserede eller aggregerede data, der ikke længere kan kobles til dig.

5. Dit abonnement

At slette din konto opsiger ikke et betalt abonnement. Assorta Pro opkræves af Google Play eller App Store, ikke af os, og kun du kan opsige det. Sletter du kontoen uden at opsige, bliver du ved med at blive opkrævet af butikken.

• Android - Google Play-appen → profilbillede → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → Assorta → Annuller abonnement.
• iOS - Indstillinger → dit navn → Abonnementer → Assorta → Annuller abonnement.

Opsig abonnementet først, og slet derefter kontoen.

6. Sletning af kun nogle data

Du behøver ikke slette kontoen for at slette det, du har gemt. Enhver note kan fjernes for sig: åbn gruppen, tryk på handlingsknappen på noten, og vælg Slet. Gør du det for hver note, rydder du dit indhold, mens kontoen bliver.

For det, du ikke selv kan fjerne - for eksempel diagnostik - så skriv til os, og fortæl hvilke data du mener.

7. Kontakt

Spørgsmål om sletning af din konto eller dine data: . Vores privatlivspolitik beskriver, hvad vi indsamler, og hvorfor.