Je Assorta-account verwijderen

Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026

Deze pagina legt uit hoe je je Assorta-account en de bijbehorende gegevens verwijdert, en wat er gebeurt met alles wat bewaard blijft. Ze geldt voor de Assorta-app op Android en iOS.

1. Verwijder het in de app

Dit is de snelste weg en het gaat meteen in.

• Open Assorta en log in, als je nog niet ingelogd bent.
• Ga naar Instellingen - het tandwielicoon boven aan het hoofdscherm.
• Scroll onderaan naar Account verwijderen en tik erop.
• Lees het bevestigingsvenster en tik op Verwijderen.
• Ben je al een tijd geleden ingelogd, dan vraagt de app om je wachtwoord (of om opnieuw inloggen met Google) voordat hij doorgaat. Dat is een veiligheidscontrole, zodat een sessie die openstaat op een verloren telefoon je account niet kan wissen.

Gastgebruikers hebben geen account om te verwijderen. Heb je nooit ingelogd, dan verwijdert het weghalen van de app alles wat je op dat apparaat hebt opgeslagen - behalve een abonnement dat zonder account is gekocht, dat bij RevenueCat onder een anonieme identificatie blijft staan (zie wat er bewaard blijft).

2. Vraag ons het te verwijderen

Heb je de app al verwijderd, kun je niet inloggen, of laat je het liever aan ons over? Mail ons dan op vanaf het adres waarop je account staat, met als onderwerp Delete my account.

We gebruiken het afzenderadres om het account te herkennen, dus schrijf ons vanaf dat adres. We bevestigen per e-mail zodra het gebeurd is, normaal gesproken binnen 30 dagen na het verzoek.

3. Wat er wordt verwijderd

• Je account - e-mailadres, naam en account-identificatie, bewaard door Google Firebase, samen met je wachtwoord als je je daarmee hebt geregistreerd.
• Je aankooprecord - abonnementsstatus en aankoopidentificatie, bewaard door RevenueCat. Een abonnement dat zonder account is gekocht is de uitzondering: het hangt aan een anonieme installatie-identificatie die geen enkel account bezit, dus het verwijderen in de app komt er niet bij. Log je in voordat je verwijdert, dan vraagt Assorta aan RevenueCat om die aankoop aan je account te koppelen, maar een account kan een anonieme aankoop maar één keer overnemen, dus dat lukt niet altijd. Lukt het niet, dan blijft het abonnement onder de anonieme identificatie staan, en Instellingen → Assorta Pro → Upgraden → Herstellen in de app is wat het verplaatst naar het account waarop je bent ingelogd.
• Je notities en links die staan op het apparaat waarop je het account verwijdert, samen met de instellingen die daar aan je account hangen.

Verwijderen gebeurt direct en definitief. Er is geen respijtperiode en wij kunnen een account daarna niet herstellen, dus exporteer alles wat je wilt houden voordat je begint.

4. Wat er bewaard blijft

• Een aankoop zonder account - de abonnementsstatus en aankoopidentificatie van een abonnement dat als gast is gekocht, bewaard door RevenueCat onder een anonieme installatie-identificatie. Geen enkel account bezit hem, dus er is niets dat wij voor je kunnen opzoeken dat ernaar wijst, en hem weghalen zou je de mogelijkheid ontnemen om een abonnement te herstellen waarvoor je nog betaalt. Er hangt geen naam, e-mailadres of betaalgegeven aan. Wil je ervan af, zeg het abonnement dan op in Google Play of de App Store - zie Je abonnement.
• Diagnostiek en gebruiksstatistieken - crashrapporten en gebeurtenissen over app-gebruik, verzameld via Firebase Crashlytics en Firebase Analytics. Die worden niet verwijderd door de flow in de app. Google bewaart ze binnen de bewaartermijnen van Firebase zelf en ze zijn niet gekoppeld aan de notities die je hebt opgeslagen. Mail ons als je wilt dat ze ook worden verwijderd.
• Gegevens die we moeten bewaren - bijvoorbeeld transactiegegevens die de belasting- of boekhoudwet ons verplicht te bewaren. Apple en Google houden hun eigen administratie bij van elke aankoop; die kunnen wij niet verwijderen.
• Geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens die niet meer aan jou te koppelen zijn.

5. Je abonnement

Je account verwijderen zegt een betaald abonnement niet op. Assorta Pro wordt gefactureerd door Google Play of de App Store, niet door ons, en alleen jij kunt het opzeggen. Verwijder je het account zonder op te zeggen, dan blijft de store je afschrijven.

• Android - Google Play-app → profielfoto → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Assorta → Abonnement opzeggen.
• iOS - Instellingen-app → je naam → Abonnementen → Assorta → Zeg abonnement op.

Zeg eerst het abonnement op en verwijder daarna het account.

6. Alleen een deel van de gegevens verwijderen

Je hoeft het account niet te verwijderen om weg te halen wat je hebt opgeslagen. Elke notitie kan los verwijderd worden: open de groep, tik op de actieknop bij de notitie en kies Verwijderen. Doe je dat voor elke notitie, dan is je inhoud weg terwijl het account blijft bestaan.

Voor alles wat je niet zelf kunt weghalen - diagnostiek bijvoorbeeld - mail ons en zeg om welke gegevens het gaat.

7. Contact opnemen

Vragen over het verwijderen van je account of je gegevens: . Ons Privacybeleid beschrijft wat we verzamelen en waarom.