Odstránenie účtu Assorta

Posledná aktualizácia: 14. augusta 2026

Táto stránka vysvetľuje, ako odstrániť účet Assorta a údaje, ktoré k nemu patria, a čo sa stane s tým, čo zostáva. Platí pre aplikáciu Assorta na Androide a iOS.

1. Odstráňte ho v aplikácii

Toto je najrýchlejšia cesta a prejaví sa okamžite.

• Otvorte Assorta a prihláste sa, ak prihlásení nie ste.
• Otvorte Nastavenia - ikona ozubeného kolesa hore na hlavnej obrazovke.
• Zíďte dole na Odstrániť účet a ťuknite naň.
• Prečítajte si potvrdzovacie okno a ťuknite na Odstrániť.
• Ak ste sa prihlasovali dávno, aplikácia si pred pokračovaním vyžiada heslo (alebo opätovné prihlásenie cez Google). Je to bezpečnostná kontrola, aby relácia nechaná otvorená na stratenom telefóne nemohla váš účet vymazať.

Hostia nemajú žiadny účet na odstránenie. Ak ste sa nikdy neprihlásili, odinštalovanie aplikácie odstráni všetko, čo ste na tom zariadení uložili - okrem predplatného kúpeného bez účtu, ktoré zostáva u RevenueCat pod anonymným identifikátorom (pozri čo zostáva).

2. Požiadajte nás o odstránenie

Ak ste aplikáciu už odinštalovali, neviete sa prihlásiť alebo jednoducho chcete, aby sme to urobili my, napíšte nám na z adresy, na ktorú je účet vedený, s predmetom Delete my account.

Podľa adresy odosielateľa účet spoznáme, tak prosím píšte z nej. Keď bude hotovo, potvrdíme to e-mailom, zvyčajne do 30 dní od žiadosti.

3. Čo sa odstráni

• Váš účet - e-mailová adresa, meno a identifikátor účtu, ktoré drží Google Firebase, spolu s heslom, ak ste sa registrovali s ním.
• Váš záznam o nákupe - stav predplatného a identifikátor nákupu, ktoré drží RevenueCat. Výnimkou je predplatné kúpené bez účtu: visí na anonymnom inštalačnom identifikátore, ktorý nepatrí žiadnemu účtu, takže odstránenie v aplikácii naň nedosiahne. Keď sa pred odstránením prihlásite, RevenueCat dostane pokyn pripojiť ten nákup k vášmu účtu, lenže anonymný nákup si účet môže prevziať len raz, takže to nevyjde zakaždým. Keď to nevyjde, predplatné zostane pod anonymným identifikátorom a na účet, v ktorom ste prihlásení, ho prenesie Nastavenia → Assorta Pro → Prejsť na Pro → Obnoviť v aplikácii.
• Vaše poznámky a odkazy uložené na zariadení, z ktorého účet odstraňujete, spolu s nastaveniami, ktoré sú k vášmu účtu na ňom viazané.

Odstránenie je okamžité a trvalé. Nie je žiadna lehota a účet už nedokážeme obnoviť, takže si všetko, čo chcete zachovať, predtým vyexportujte.

4. Čo zostáva

• Nákup urobený bez účtu - stav predplatného a identifikátor nákupu predplatného kúpeného ako hosť, ktoré drží RevenueCat pod anonymným inštalačným identifikátorom. Nepatrí žiadnemu účtu, takže za vás nemáme čo dohľadať, a jeho odstránenie by vám vzalo možnosť obnoviť predplatné, ktoré stále platíte. Nenesie žiadne meno, e-mailovú adresu ani platobné údaje. Ak sa ho chcete zbaviť, zrušte predplatné v Google Play alebo App Store - pozri Vaše predplatné.
• Diagnostika a analytika používania - hlásenia o pádoch a udalosti o používaní aplikácie zbierané cez Firebase Crashlytics a Firebase Analytics. Odstránenie v aplikácii ich nezmaže. Drží ich Google podľa vlastných retenčných lehôt Firebase a nie sú spojené s poznámkami, ktoré ste si uložili. Napíšte nám, ak chcete preč aj ich.
• Záznamy, ktoré musíme uchovať - napríklad záznamy o transakciách, ktoré nám ukladá daňový alebo účtovný zákon. Apple a Google si o každom nákupe vedú vlastné záznamy; tie odstrániť nevieme.
• Anonymizované alebo agregované údaje, ktoré sa už s vami nedajú spojiť.

5. Vaše predplatné

Odstránenie účtu platené predplatné nezruší. Assorta Pro účtuje Google Play alebo App Store, nie my, a zrušiť ho môžete len vy. Keď účet odstránite bez zrušenia, obchod vám bude strhávať ďalej.

• Android - aplikácia Google Play → profilová fotka → Platby a predplatné → Predplatné → Assorta → Zrušiť predplatné.
• iOS - Nastavenia → vaše meno → Predplatné → Assorta → Zrušiť predplatné.

Najprv zrušte predplatné, potom odstráňte účet.

6. Odstránenie len niektorých údajov

Aby ste odstránili, čo ste si uložili, nemusíte odstraňovať účet. Každá poznámka sa dá odstrániť zvlášť: otvorte skupinu, ťuknite pri poznámke na tlačidlo akcií a zvoľte Odstrániť. Keď to urobíte pri všetkých poznámkach, obsah je preč a účet zostáva.

Na čokoľvek, čo si odstrániť neviete - napríklad diagnostiku - nám napíšte a povedzte, o ktoré údaje ide.

7. Kontakt

Otázky k odstráneniu účtu alebo vašich údajov: . Naše Zásady ochrany súkromia popisujú, čo zbierame a prečo.