Elimina il tuo account Assorta

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account Assorta e i dati che lo accompagnano, e che cosa succede a ciò che resta. Vale per l’app Assorta su Android e iOS.

1. Eliminalo nell’app

È il modo più rapido e ha effetto immediato.

• Apri Assorta ed effettua l’accesso, se non lo hai già fatto.
• Vai in Impostazioni - l’icona dell’ingranaggio in alto nella schermata principale.
• Scorri fino a Elimina account in fondo e toccalo.
• Leggi la finestra di conferma e tocca Elimina.
• Se hai effettuato l’accesso da un po’ di tempo, l’app chiede la password (o di nuovo l’accesso con Google) prima di continuare. È un controllo di sicurezza, così una sessione lasciata aperta su un telefono smarrito non può cancellare il tuo account.

Gli utenti ospiti non hanno un account da eliminare. Se non hai mai effettuato l’accesso, rimuovere l’app rimuove tutto ciò che hai salvato su quel dispositivo - tranne un abbonamento acquistato senza account, che resta in RevenueCat sotto un identificatore anonimo (vedi che cosa resta).

2. Chiedi a noi di eliminarlo

Se hai già rimosso l’app, non riesci ad accedere o preferisci semplicemente che ce ne occupiamo noi, scrivici a dall’indirizzo del tuo account, con oggetto Delete my account.

Usiamo l’indirizzo del mittente per identificare l’account, quindi scrivi da quell’indirizzo. Quando è fatto ti confermiamo per email, di norma entro 30 giorni dalla richiesta.

3. Che cosa viene eliminato

• Il tuo account - indirizzo email, nome e identificatore dell’account, conservati da Google Firebase, insieme alla password se ti sei registrato con una.
• Il tuo record d’acquisto - stato dell’abbonamento e identificatore dell’acquisto, conservati da RevenueCat. L’eccezione è un abbonamento acquistato senza account: resta appeso a un identificatore di installazione anonimo che nessun account possiede, quindi l’eliminazione dall’app non lo raggiunge. Se accedi prima di eliminare, RevenueCat riceve la richiesta di collegare quell’acquisto al tuo account, ma un account può rilevare un acquisto anonimo una sola volta, quindi non sempre riesce. Quando non riesce, l’abbonamento resta sotto l’identificatore anonimo, e a spostarlo sull’account con cui hai effettuato l’accesso è Impostazioni → Assorta Pro → Fai l’upgrade → Ripristina nell’app.
• Le tue note e i tuoi link salvati sul dispositivo da cui elimini l’account, insieme alle impostazioni legate al tuo account su quel dispositivo.

L’eliminazione è immediata e definitiva. Non c’è un periodo di tolleranza né un modo per ripristinare un account in seguito, quindi esporta tutto ciò che vuoi tenere prima di iniziare.

4. Che cosa resta

• Un acquisto fatto senza account - lo stato dell’abbonamento e l’identificatore dell’acquisto di un abbonamento comprato da ospite, conservati da RevenueCat sotto un identificatore di installazione anonimo. Nessun account lo possiede, quindi non c’è nulla che possiamo cercare per tuo conto e che punti a esso, e rimuoverlo ti toglierebbe la possibilità di ripristinare un abbonamento che stai ancora pagando. Non contiene nome, indirizzo email né dati di pagamento. Per liberartene, annulla l’abbonamento su Google Play o nell’App Store - vedi Il tuo abbonamento.
• Diagnostica e analisi d’uso - segnalazioni di arresto anomalo ed eventi di utilizzo dell’app raccolti tramite Firebase Crashlytics e Firebase Analytics. L’eliminazione dall’app non li rimuove. Sono conservati da Google secondo i tempi di conservazione di Firebase e non sono collegati alle note che hai salvato. Scrivici se vuoi rimuovere anche questi.
• I dati che siamo tenuti a conservare - per esempio i registri delle transazioni che la normativa fiscale o contabile ci obbliga a conservare. Apple e Google tengono i propri registri di ogni acquisto; quelli non possiamo eliminarli.
• Dati anonimizzati o aggregati che non possono più essere ricondotti a te.

5. Il tuo abbonamento

Eliminare l’account non annulla un abbonamento a pagamento. Assorta Pro è fatturato da Google Play o dall’App Store, non da noi, e solo tu puoi annullarlo. Se elimini l’account senza annullarlo, lo store continua ad addebitartelo.

• Android - app Google Play → immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Assorta → Annulla abbonamento.
• iOS - app Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Assorta → Annulla abbonamento.

Prima annulla l’abbonamento, poi elimina l’account.

6. Eliminare solo una parte dei dati

Non devi eliminare l’account per eliminare ciò che hai salvato. Ogni nota si può rimuovere da sola: apri il gruppo, tocca il pulsante delle azioni sulla nota e scegli Elimina. Farlo per ogni nota svuota i tuoi contenuti e l’account resta.

Per tutto ciò che non puoi rimuovere da solo - la diagnostica, per esempio - scrivici indicando quali dati intendi.

7. Contatti

Domande sull’eliminazione dell’account o dei tuoi dati: . La nostra Informativa sulla privacy descrive che cosa raccogliamo e perché.