अपना Assorta अकाउंट मिटाएँ

आख़िरी अपडेट: 14 अगस्त 2026

यह पेज बताता है कि अपना Assorta अकाउंट और उसके साथ जुड़ा डेटा कैसे मिटाया जाता है, और जो कुछ रखा जाता है उसका क्या होता है। यह Android और iOS पर Assorta ऐप पर लागू होता है।

1. ऐप में ही मिटाएँ

यह सबसे तेज़ रास्ता है और तुरंत लागू होता है।

• Assorta खोलें और साइन इन करें, अगर पहले से साइन इन नहीं हैं।
• सेटिंग्स में जाएँ - मुख्य स्क्रीन के ऊपर गियर वाला आइकन।
• सबसे नीचे अकाउंट मिटाएँ तक स्क्रॉल करें और उस पर टैप करें।
• पुष्टि वाला डायलॉग पढ़ें और मिटाएँ दबाएँ।
• अगर आपने काफ़ी समय पहले साइन इन किया था, तो आगे बढ़ने से पहले ऐप आपका पासवर्ड माँगता है (या Google से दोबारा साइन इन करने को कहता है)। यह सुरक्षा जाँच है, ताकि खोए हुए फ़ोन पर खुला रह गया कोई सेशन आपका अकाउंट न मिटा सके।

मेहमान उपयोगकर्ताओं का कोई अकाउंट नहीं होता, इसलिए मिटाने को कुछ है ही नहीं। अगर आपने कभी साइन इन नहीं किया, तो ऐप हटाते ही उस डिवाइस पर सेव किया सब कुछ चला जाता है - सिवाय बिना अकाउंट के खरीदे सब्सक्रिप्शन के, जो एक अनाम पहचानकर्ता के नीचे RevenueCat के पास रहता है (देखें क्या रखा जाता है)।

2. हमसे मिटाने को कहें

अगर आप ऐप पहले ही हटा चुके हैं, साइन इन नहीं कर पा रहे, या बस चाहते हैं कि यह काम हम करें, तो अपने अकाउंट वाले पते से हमें पर Delete my account विषय के साथ ईमेल करें।

हम भेजने वाले पते से ही अकाउंट पहचानते हैं, इसलिए कृपया उसी पते से लिखें। काम पूरा होने पर हम ईमेल से पुष्टि करते हैं, आम तौर पर अनुरोध के 30 दिन के भीतर।

3. क्या मिटता है

• आपका अकाउंट - ईमेल पता, नाम और अकाउंट पहचानकर्ता, जो Google Firebase के पास हैं, और अगर आपने पासवर्ड से साइन अप किया था तो वह पासवर्ड भी।
• आपकी खरीद का रिकॉर्ड - सब्सक्रिप्शन की स्थिति और खरीद पहचानकर्ता, जो RevenueCat के पास हैं। बिना अकाउंट के खरीदा गया सब्सक्रिप्शन अपवाद है: वह एक अनाम इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता पर टिका होता है जिसका कोई अकाउंट मालिक नहीं है, इसलिए ऐप में की गई डिलीट उस तक पहुँच ही नहीं पाती। मिटाने से पहले साइन इन करने पर RevenueCat से कहा जाता है कि वह खरीद आपके अकाउंट से जोड़ दे, पर कोई अकाउंट किसी अनाम खरीद को सिर्फ़ एक बार ही अपने नाम कर सकता है, इसलिए यह हमेशा कामयाब नहीं होता। जब नहीं होता, तो सब्सक्रिप्शन उसी अनाम पहचानकर्ता के नीचे रह जाता है, और उसे उस अकाउंट पर लाने का रास्ता है ऐप में सेटिंग्स → Assorta Pro → अपग्रेड करें → रीस्टोर, जिसमें आप अभी साइन इन हैं।
• जिस डिवाइस से आप अकाउंट मिटाते हैं, उस पर सेव आपके नोट और लिंक, और उस डिवाइस पर आपके अकाउंट से जुड़ी सेटिंग्स।

मिटाना तुरंत और हमेशा के लिए होता है। न कोई मोहलत मिलती है, न हमारे पास बाद में अकाउंट लौटाने का कोई तरीका है, इसलिए शुरू करने से पहले जो रखना है उसे निर्यात कर लें।

4. क्या रखा जाता है

• बिना अकाउंट के की गई खरीद - मेहमान के तौर पर खरीदे सब्सक्रिप्शन की स्थिति और खरीद पहचानकर्ता, जो RevenueCat के पास एक अनाम इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता के नीचे हैं। उसका कोई अकाउंट मालिक नहीं है, इसलिए आपकी ओर से हम ऐसा कुछ नहीं ढूँढ़ सकते जो उस तक पहुँचाए, और उसे हटाने से आप उस सब्सक्रिप्शन को रीस्टोर ही नहीं कर पाएँगे जिसका पैसा आप अब भी दे रहे हैं। उसमें न नाम है, न ईमेल पता, न भुगतान की जानकारी। उससे छुटकारा पाने के लिए सब्सक्रिप्शन Google Play या App Store में रद्द करें - देखें आपका सब्सक्रिप्शन।
• डायग्नोस्टिक्स और इस्तेमाल का एनालिटिक्स - Firebase Crashlytics और Firebase Analytics से जुटाई गई क्रैश रिपोर्ट और ऐप के इस्तेमाल की घटनाएँ। ऐप वाला तरीका इन्हें नहीं मिटाता। ये Google के पास Firebase की अपनी अवधियों के हिसाब से रहती हैं और आपके सेव किए नोट से जुड़ी नहीं होतीं। अगर आप इन्हें भी हटवाना चाहते हैं, तो हमें ईमेल करें।
• वे रिकॉर्ड जो हमें रखने ही पड़ते हैं - जैसे लेन-देन के वे रिकॉर्ड जो कर या लेखा कानून के तहत रखना ज़रूरी है। Apple और Google हर खरीद का अपना रिकॉर्ड रखते हैं; उन्हें हम नहीं मिटा सकते।
• अनाम या समेकित डेटा, जिसे अब आपसे जोड़ा नहीं जा सकता।

5. आपका सब्सक्रिप्शन

अकाउंट मिटाने से पेड सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता। Assorta Pro की बिलिंग हम नहीं, Google Play या App Store करता है, और उसे सिर्फ़ आप ही रद्द कर सकते हैं। अगर आपने बिना रद्द किए अकाउंट मिटा दिया, तो स्टोर पैसे काटता रहेगा।

• Android - Google Play ऐप → प्रोफ़ाइल फ़ोटो → पेमेंट और सदस्यताएं → सदस्यताएं → Assorta → सदस्यता रद्द करें।
• iOS - सेटिंग्ज़ ऐप → आपका नाम → सब्स्क्रिप्शन → Assorta → सब्स्क्रिप्शन रद्द करें।

पहले सब्सक्रिप्शन रद्द करें, फिर अकाउंट मिटाएँ।

6. सिर्फ़ कुछ डेटा मिटाना

जो आपने सेव किया है उसे मिटाने के लिए अकाउंट मिटाना ज़रूरी नहीं। कोई भी नोट अकेले हटाया जा सकता है: ग्रुप खोलें, नोट पर एक्शन वाला बटन दबाएँ और मिटाएँ चुनें। हर नोट के साथ ऐसा करने पर आपका सारा कंटेंट साफ़ हो जाता है और अकाउंट बना रहता है।

जो आप खुद नहीं हटा सकते - जैसे डायग्नोस्टिक्स - उसके लिए हमें ईमेल करें और बताएँ कि आपका मतलब किस डेटा से है।

7. संपर्क

अपना अकाउंट या डेटा मिटाने के बारे में सवाल: । हमारी प्राइवेसी नीति बताती है कि हम क्या जुटाते हैं और क्यों।