删除你的 Assorta 账号

最后更新：2026 年 8 月 14 日

本页说明如何删除你的 Assorta 账号以及随之而来的数据，还有那些被保留下来的内容会怎样。它适用于 Android 和 iOS 上的 Assorta 应用。

1. 在应用里删除

这是最快的方式，而且立即生效。

• 打开 Assorta 并登录，如果你还没有登录。
• 进入设置 - 主屏幕顶部的齿轮图标。
• 滚动到底部的删除账号并点按。
• 读一遍确认对话框，然后点按删除。
• 如果你已经登录很久了，应用会先要你输入密码（或者重新用 Google 登录）才继续。这是一道安全检查，免得手机丢了以后一个还开着的会话就能抹掉你的账号。

访客用户没有可删除的账号。如果你从未登录过，卸载应用就会清除你在那台设备上保存的一切 - 但没有账号时购买的订阅除外，它会以一个匿名标识符留在 RevenueCat（见哪些会保留）。

2. 让我们替你删除

如果你已经卸载了应用、无法登录，或者只是更希望由我们来做，请用你账号所使用的邮箱写信到 ，主题写 Delete my account。

我们靠发信地址来认出是哪个账号，所以请从那个地址写信。处理完成后我们会用邮件告知你，通常在收到请求后的 30 天内。

3. 哪些会被删除

• 你的账号 - 邮箱地址、名称和账号标识符，由 Google Firebase 保存；如果你注册时设过密码，密码也一并删除。
• 你的购买记录 - 订阅状态和购买标识符，由 RevenueCat 保存。没有账号时购买的订阅是个例外：它挂在一个不属于任何账号的匿名安装标识符上，所以应用内的删除够不到它。在删除之前先登录，会请 RevenueCat 把那笔购买挂到你的账号上，但一笔匿名购买只能被一个账号接管一次，所以这一步并不总能成功。不成功时，订阅就留在那个匿名标识符下，而应用里的设置 → Assorta Pro → 升级 → 恢复正是把它转到你当前登录账号的办法。
• 你执行删除的那台设备上保存的笔记和链接，以及那台设备上与你账号绑定的设置。

删除是即时且永久的。没有缓冲期，事后我们也没有办法把账号找回来，所以动手之前请先导出你想留下的一切。

4. 哪些会保留

• 以访客身份完成的购买 - 以访客身份购买的订阅，其订阅状态和购买标识符由 RevenueCat 以一个匿名安装标识符保存。它不属于任何账号，所以我们没法替你查到任何指向它的记录；而删掉它，会让你无法恢复一份你还在付费的订阅。它不带姓名、邮箱地址或支付信息。想彻底摆脱它，请在 Google Play 或 App Store 里取消订阅 - 见你的订阅。
• 诊断和使用分析 - 通过 Firebase Crashlytics 和 Firebase Analytics 收集的崩溃报告和应用使用事件。应用内的删除流程不会清除它们。它们由 Google 按 Firebase 自己的保留期限保存，并且不与你保存的笔记关联。如果你也想删掉它们，请写信给我们。
• 我们依法必须留存的记录 - 例如税务或会计法规要求我们保留的交易记录。Apple 和 Google 也会各自保留任何一笔购买的记录；那些我们删不了。
• 已经匿名化或聚合、无法再与你关联的数据。

5. 你的订阅

删除账号并不会取消付费订阅。Assorta Pro 由 Google Play 或 App Store 收费，不是我们，也只有你能取消它。如果你没取消就删掉账号，商店会继续扣费。

• Android - Google Play 应用 → 个人资料头像 → 付款和订阅 → 订阅 → Assorta → 取消订阅。
• iOS - “设置”应用 → 你的姓名 → 订阅 → Assorta → 取消订阅。

先取消订阅，再删除账号。

6. 只删除一部分数据

你不必为了删掉保存的内容而删除账号。任何一条笔记都可以单独删掉：打开分组，点按笔记上的操作按钮，然后选择删除。把每条笔记都这样处理一遍，内容就清空了，而账号还在。

对于你自己删不掉的部分 - 比如诊断数据 - 请写信给我们，并说明你指的是哪些数据。

7. 联系我们

关于删除账号或数据的问题： 。我们的隐私政策说明了我们收集什么、又为什么收集。

Individual Entrepreneur Yevhen Troshchii
Odesa, Ukraine
contact@assorta.app